Консультации и обучение

Нашей миссией является обучение сотрудников сервисных центров.
Мы готовы предоставить любую необходимую информацию о наших продуктах нашим партнерам и пользователям автомобилей TATRA, а также организовать профессиональную подготовку персонала.

Мы понимаем важность поддержания и повышения этого уровня наравне с разработкой новых технологических методов и направлений в автомобильной индустрии, поэтому мы вносим вклад в профессиональный рост сотрудников, технических специалистов и персонала сервисных центров.   
Текущее развитие автомобильных технологий демонстрирует необходимость повышения квалификации и связанные с этим издержки. Предлагаемая нами профессиональная подготовка может частично удовлетворить эти требования с меньшими затратами.
Мы предлагаем профессиональную подготовку сервисных работников с целью ознакомить их с работой, обслуживанием, ремонтом и конструкцией автомобилей TATRA.

Мы также предлагаем обучающие курсы для иностранных сотрудников в нашей Школе сервиса или, по соглашению, непосредственно на базе организации, работающей с автомобилями TATRA.

Консультации

Мы осуществляем консультации по работе, обслуживанию и ремонту грузовиков всех типов, включая специальные армейские автомобили.

Обучение на базе организации-покупателя

По соглашению все обучающие курсы могут быть проведены на базе вашей компании.

Перевод

По соглашению обучающие курсы для иностранных слушателей проводятся при участии переводчика.

Проживание

Для слушателей всех программ обучающих курсов мы можем предоставить комфортабельное жилье по цене от 350 до 1200 чешских крон в день.

Стоимость обучения

В стоимость обучения входит стоимость занятий и питания. Слушатели оплачивают обучение в соответствии с организационной информацией и условиями участия в программе обучения. Другие расходы, включающие оплату проживания, дополнительного питания, транспорта, медицинского обслуживания, страховки и переводчика оплачиваются слушателем либо направившей его на обучение компанией.

Школа сервиса

В составе Центра по обслуживанию клиентов функционирует Школа сервиса. Просторные помещения для занятий и необходимое оборудование соответствуют самым высоким стандартам обучения:

3 комнаты для теоретических занятий - оснащены аудиовизуальной аппаратурой для реализации современных методик обучения.

8 помещений для практических занятий - здесь представлены отдельные элементы конструкции автомобилей TATRA, сервисные инструменты, а также необходимое для сервисных работ измерительное и диагностическое оборудование.

Демонстрационный зал грузовиков TATRA - предназначен для освоения автомобиля и процедур регулярного обслуживания.

Типы и программы обучающих курсов

Обучающие курсы охватывают все модели TATRA, включая военные автомобили.

Базовый 10-дневный курс
Предназначен для специалистов, впервые знакомящихся со сферой грузового транспорта, а также для малоопытных специалистов. Слушателям этого курса будет представлена общая информация о грузовиках TATRA, практическая демонстрация процесса сборки и разборки отдельных узлов, а также диагностики в процессе сервисного обслуживания.

Базовый 5-дневный курс
Предназначен для обновления знаний и повышения профессиональной квалификации для производства общего ремонта. Курс рассчитан на опытных сервисных сотрудников, имеющих продолжительный опыт работы в сервисной сети TATRA.

Специальный 5-дневный курс
Этот курс предназначен для сотрудников, повышающих свою профессиональную квалификацию для самостоятельно проведения работ по поиску неисправностей отдельных компонентов, электрооборудования и пневмосистем. Целью этого курса является обучение поиску причин неисправностей и корректному их устранению. Слушатели также будут ознакомлены с актуальной информацией и технической документацией.

Специальный 1-дневный курс
Этот курс направлен на детальное изучение процесса поиска причин неисправностей отдельных ключевых элементов автомобиля.

Мы также можем организовать курсы в соответствии с вашими специфическими требованиями, акцентирующие внимание на отдельных компонентах и специальных типах автомобилей гражданской и военной серий. Продолжительность курсов может изменяться в зависимости от широты охвата предмета и глубины изучения.

Чтобы узнать подробности программы курса нажмите на Идентификатор.

Темы и программы курсов Идентификатор
10-дневный базовый - общее знакомство с автомобилем для новых партнеров 10ZS
5-дневный базовый - общее знакомство с автомобилем для текущих партнеров
5ZS
5-дневный специальный - двигатели 5SM
5-дневный - электрооборудование 5SE
5-дневный специальный - пневмосистема
и тормозная система
5SB
1-дневный специальный - ABS (Bosch, Wabco) 1SA
1-дневный специальный - системы
обогрева (Eberpächer, Webasto, Ateso)
1ST
1-дневный специальный - программирование
блока управления МТ30
1PRJ
1-дневный специальный - кондиционеры
и отопители DIAVIA
1TKJ
1-дневный специальный - система SCR 1SCR
1-дневный специальный - электронная
трансмиссия TATRA-NORGREN
1ETC
1-дневный - выбросы выхлопных газов 1EM

Мы также можем организовать курсы в соответствии с вашими специфическими требованиями, акцентирующие внимание на отдельных компонентах и специальных типах автомобилей гражданской или военной серий. Продолжительность курсов может изменяться в зависимости от широты охвата предмета и глубины изучения.

Один учебный день включает 7 занятий с 8:00 до 14:30, с перерывом на обед продолжительностью 1 час.

Контакты

Stanislav Čulák
Руководитель Школы сервиса
тел.: +420 556 492 151
сотовый: +420 724 132 585
servisni.skola@tatra.cz

Petra Hejčová
технический специалист - документация
тел.: +420 556 492 365
servisni.skola@tatra.cz